よくあるご質問

サービスについて

ワンタイムレッスンとは何ですか?
インドアゴルフ施設の会員にならなくても、レッスン枠が1回単位で購入でき、気軽に何度でもレッスンを受けることができるサービスです。
スクールでやっている体験レッスンとの違いは何ですか?
体験レッスンは無料と有料と施設によって料金の違いがありますが基本的には1回限りで、施設の入会を前提とした体験レッスンです。
ワンタイムレッスンは施設の会員にならなくても、何度でも好きなタイミングでレッスンを受けることができるサービスです。
クラブを握ったことがないけど大丈夫ですか?
大丈夫です!
クラブの握り方から教えますので、予約時のゴルファーズプロフィールで「超初心者」を選択ください。
ラウンドしたことはありませんが大丈夫ですか?
大丈夫です!
ラウンドデビューに向けて教えますので、予約時のゴルファーズプロフィールで「初心者」を選択ください。
検索で該当施設が出てこない。
検索条件のオプションを少なくして再度お試しください。
カルテとは?
レッスン後にコーチが付けてくれるレッスン記録です。
次のコーチがカルテを元にレッスン内容の参考にすることがあります。
登録したレビューを変更したい。
レビューの変更・削除はできませんので、非表示にしたい場合はお問合せください。
どのような服装でレッスンすればいいですか?
スイングできる格好であれば普段着でもレッスンは可能です。
短いスカートや胸元の空いた服はできるだけ避けた方がよいでしょう。
また、シューズをレンタルされる方は靴下が必要になります。あったらいいものはハンドタオルを用意するとよいでしょう。
施設の会員になったのでワンタイムレッスンを退会したい。
ログイン後にサイトの右上にある「三」から退会処理に進めます。
ご利用いただきありがとうございました。

レッスンについて

受けられるレッスンは何種類ありますか?
複数人で受けるグループレッスンとコーチと1対1で受けるマンツーマンレッスン、特別プログラムや特別講師が実施するスペシャルレッスンの3つがあります。
グループレッスンとは?
複数の生徒に対して、コーチが1名で担当するレッスンです。コーチが1名のため限られた時間のみコーチが付いてくれます。施設の最大人数をご確認ください。
場合によってはコーチの人数が増える場合がございます。
マンツーマンレッスンとは?
生徒とコーチが1対1の状態で行うレッスンです。
常に質問ができるため充実したレッスンが受けられます。
スペシャルレッスンとは?
特別講師によるレッスンやパッティングレッスンやバンカーレッスンなどの特別プログラムがスペシャルレッスンです。
打ち放題ですか?
レッスン時間帯は打ち放題です。別途ボール代等は発生しません。
レッスンの流れを教えてください。
当日のレッスンの流れは以下の通りです。
①レッスン10分前までに施設で受付をしてください。
②レンタル品(シューズ・クラブ・グローブが必要な方は受付時にスタッフにご申告ください。
・超初心者(初めてゴルフクラブを握る)の方は受付時に申告ください。
②着替えが必要な方は更衣室でお着替えください。
・更衣室がない場合は事前に動きやすい服装でご来店ください。
④打席で準備体操やウォーミングアップをしてください。
⑤コーチが来たら挨拶をして、レッスンを開始します。
⑥施設、グループレッスンの人数によってレッスンの内容、方法が違いますのでご了承ください。
⑦レッスン終了後はコーチに挨拶をして終了です。
・着替えが必要な方は更衣室でお着替えください。
・レンタルした方は受付にご返却ください。
コーチの希望タイプとは違う方が担当になった。
できるだけご希望に添えるように調整いたしますが、あくまで希望タイプは対応の参考として活用しております。希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

予約について

コーチの指定はできますか?
グループレッスン等は指定はできません。
マンツーマンレッスンの場合はコーチが決まっているので、希望のコーチ詳細ページにて担当するレッスンをご確認ください。
※マンツーマンレッスンを実施していないコーチは担当レッスンがない場合があります。
予約方法を教えてください。
下記手順を参考にご予約ください。

①三のメニューから施設一覧を選択し、希望の施設を選択してください。
②【PCをご利用の場合】
レッスン空き枠カレンダーから空いている日にちを選択してください。
【スマホをご利用の場合】
レッスン空き枠カレンダーから空いている日にちと時間を選択してください。
※日にちがグレーアウトの日にちは対象外の日です。
※売切れの日にちは既に他の方が予約されています。
③プラン内容を確認後に、予約するを選択してください。
④ゴルファーズプロフィールに情報を入力してください。
⑤事前決済のため、クレジットカード情報を入力してください。
⑥利用規約とキャンセルポリシーをご確認後に同意にチェックを入れてください。
⑦「この内容で申し込む」を選択してください。
⑧内容を確認したら「予約を確定する」を選択してください。
予約変更はできますか?
予約の変更はできません。
日程変更の場合もキャンセル後に再度ご予約ください。
レッスン日の2日前からキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。
予約キャンセルはできますか?
レッスン直前までサイトからのキャンセルを承っております。日程変更の場合も一度キャンセルして予約取り直しとなります。
※お電話でのキャンセルは承っておりませんのでご注意ください。
キャンセルに伴い、以下のキャンセル料を申し受けております。
【3日前まではキャンセル料無料】
例)1月10日(水)レッスンの場合 1月7日(日)までキャンセル料が無料
【2日前から全額】
例)1月10日(水)レッスンの場合 1月8日(月)からキャンセル料が発生
回数制限はありますか?
レッスンの回数制限はありません。
レッスンの回数制限はありませんが、同時に予約できる件数は1ユーザー3件までとなります。予約を消化後に次回のレッスンを予約ください。
1日に2回レッスンできますか?
同じ施設で同日に複数回のレッスンはできません。別の施設で別の時間であれば同日にレッスンが可能です。同施設の場合は予約消化後に次回のレッスンを予約ください。
当日の予約はできますか?
レッスン開始の3時間前まで予約が可能です。
いつからいつまで予約できますか?
予約開始は前月の20日に翌月のレッスン予約を開始します。
予約締切はレッスン日の3時間前に締め切ります。
友達と一緒のレッスンに予約できますか?
一緒にレッスンを受けることは可能です。
レッスンプランによって方法が異なりますので以下の方法をご確認ください。
①ペア枠として販売している施設で代表者1名がご予約ください。
 ※中目黒の「T’s GOLF ACADEMY」、浅草の「ゴルフ工房飛距離ドットデル浅草店」が対象
②同施設、同時間で2枠以上ある施設にて別々の会員でご予約ください。
子供もレッスンを受けることができますか?
施設によって対応範囲と保護者同伴等の利用条件が異なります。
施設紹介ページの施設詳細にある「その他」欄の確認、または施設へお問い合わせください。

クーポンについて

クーポンとは?
「ゴルフネットワーク ワンタイムレッスン」で予約する際にご利用いただける割引券です。
クーポンの取得方法を教えてください。
クーポンの取得は、クーポンコードを入力して取得する方法と特定の取得ボタンを押すことで取得する方法の2通りがあります。

【クーポンコードの入力から取得する場合】
① ログインしてマイページを開いてください。
② マイページのクーポンコード入力欄に半角英数字の8桁のコードを入力してください。
③ クーポンコードを入力したら「取得」を選択してください。
※利用する場合は施設の予約カレンダーからお進みください。

【特定の取得ボタンから取得する場合】
キャンペーンページ等で記載されているクーポン取得ボタンからの取得となります。
① 特定のボタンを選択してください。
② ログインしていない場合はログインしてください。
会員じゃない場合は、会員登録後に再度取得ボタンを選択してください。

※クーポンの有効期限切れや条件を満たしていない場合はエラーになります。
マイページでクーポンコードを入力するとエラーが出ました。どうすればいいですか?
下記の条件が設定されているクーポンで、条件に満たない場合はエラーとなります。
条件をお確かめの上、必要に応じて、再度クーポンコードを入力してください。
・クーポン取得期間:クーポンを取得するための有効期限です。
・予約対象期間:レッスンを予約する日の期限です。
・お1人様の取得可能回数:取得回数に達した場合は取得できません。
・先着取得回数:先着取得回数に達した場合は取得できません。

その他に下記の点でエラーになる場合がございます。
・文字入力:半角英数字8桁で入力してください。
・取得ページ:マイページではなく予約入力画面で、希望のレッスン日や時間帯、施設がクーポンの条件を満たさない場合はエラーとなります。取得はマイページの取得欄からお試しください。
クーポンの利用方法を教えてください。
下記手順を参考にご利用ください。

① 希望の施設とレッスン日時を検索して、選択してください。
 【PCをご利用の場合】
  レッスン空き枠カレンダーから空いている日にちを選択してください。
 【スマホをご利用の場合】
  レッスン空き枠カレンダーから空いている日にちと時間を選択してください。
② プラン内容を確認後に、予約するを選択してください。
③ 利用するクーポンの「利用する」を選択してください。
 【クーポン未取得の場合】
  お手持ちのクーポンコード(半角英数字8桁)を入力して、「取得」を選択してください。
  ※取得後は該当クーポンを適用されています。
 【クーポン取得済みの場合】
  希望のクーポンの「利用する」を選択してください。
④ 予約に必要な情報を入力して、予約へお進みください。
すでに予約しているレッスンにクーポン割引を適用できますか?
予約後のクーポン適用はできません。
一度、キャンセルしてからクーポンを適用ください。また、キャンセルする際はキャンセル料が発生しない3日前のキャンセルとなるかご注意ください。
クーポンの併用はできますか?
クーポンの併用はできません。
1予約に対して1クーポンのご利用となります。
クーポンの割引額がレッスン料金を上回った場合、差額は返金されますか?
クーポンの差額は返金されません。
1クーポン1回までのご利用となりますので、差額はレッスンを受けた段階で失効いたしますのでご注意ください。

また、予約をキャンセルした場合は、元の割引額でクーポンが返却されます。
クーポンを利用した予約をキャンセルした場合、クーポンは返却されますか?
クーポンの予約対象期間内であれば、即時返却されます。
キャンセル時点で予約対象期間を過ぎていれば失効いたします。

また、キャンセル料が発生するレッスン日の2日前にキャンセルした場合は、決済した金額のキャンセル料は発生しますが、クーポンは返却されます。
クーポンコードが記載されたメールやチラシを紛失しました。
クーポンコードを紛失された場合、払い戻しや再発行はできかねますのでご注意ください。

お支払いについて

支払方法について教えてください。
クレジットカードで事前決済(一括)となります。
現地決済やクレジットカード以外での決済は承っておりませんので予めご了承ください。
利用可能なクレジットカードを教えてください。
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
・Visa
・MasterCard
・JCB
・American Express
・Diners Club
・Discover
クレジットカード明細にはどのように記載されますか?
「ゴルフネットワークワンタイムレッスン」と記載されます。
領収証を発行してほしい。
ゴルフネットワーク名義で発行・送付しますので、ご希望の方は下記内容を記載の上、メールで事務局宛にご連絡ください。
発送までには、ご連絡をいただいた日を含めて3営業日をいただきます。

(連絡先) ゴルフネットワーク ワンタイムレッスン事務局 info@golfnetwork-lesson.jp
(記入事項)
 ① レッスン日:
 ② 施設名:
 ③ 予約者名:
 ④ 宛名:
 ⑤ 送付先住所:
入会金や会費はかかりますか?
ワンタイムレッスンは入会金と月会費は一切かかりません。
1回のレッスンに対してレッスン代をお支払いいただくだけでご利用いただけます。

用意・準備について

レンタルクラブはありますか?
レッスンに利用するクラブは基本無料でレンタルできます。
レンタルクラブとは別にご自分のクラブを持参することも可能です。
手ぶらでも利用できますか?
施設紹介ページの施設詳細にある「レンタル品」にウェアとグローブ、シューズが該当していれば手ぶらでも利用が可能です。レンタルの利用をご希望の場合、予約時にその旨ご記入ください。
シューズレンタルをする場合、靴下のレンタルはございませんのでご注意ください。
自分のクラブを持参してもいいですか?
お気軽にご持参ください。
ゴルフシューズ以外でもレッスンできますか?
スニーカーなどの動きやすい靴であればご利用いただけます。
施設によっては、無料のレンタルゴルフシューズをご用意しているのでご検討ください。利用する場合は靴下をご持参ください。

施設・設備について

更衣室はありますか?
施設によって有無が異なります。施設紹介ページの施設詳細にある「その他施設」をご確認ください。
シャワールームはありますか?
施設によって有無が異なります。施設紹介ページの施設詳細にある「その他施設」をご確認ください。
パターの練習設備はありますか?
施設によって有無が異なります。施設紹介ページの施設詳細にある「練習施設」をご確認ください。
左利きに対応していますか?
ほとんどの施設で対応していますが、打席に限りがあるため、あらかじめ利き打ちの情報をご登録ください。
スイング解析機とは?
スイングをモニターで確認することができる機械です。
弾道の軌道などは測定できません。
シミュレーション設備とは?
コースの風景やボールの行方を投影できる機械です。
弾道測定器とは?
ボールの飛距離やスピード、打出角度、バックスピン量に加え、クラブの軌道やフェースの角度を測定する機械です。
プロも愛用している機械で、トラックマンやスカイトラックなどの種類があります。
駐車場はありますか?
施設紹介ページの施設詳細にある「駐車場」欄をご確認ください。